Privacy Policy

本ウェブサイト（以下「当サイト」といいます）は、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、適切に個人情報を取り扱います。

1. 事業者の情報

• 運営会社名： 株式会社DNS（DO.YONEZAWA CORPORATE GROUP）
• 所在地：〒862-0908 熊本県熊本市東区新生2丁目23-18
• 代表者：代表取締役社長　米澤 誠
• TEL： 096-331-5000

2. 個人情報の定義

• 氏名、メールアドレス、電話番号、IPアドレス、Cookie情報、位置情報、その他お問い合わせなどでご提供いただく情報。

3. 個人情報の収集方法

• サイト内のお問い合わせフォーム
• GA4（Google Analytics 4）によるアクセスログ解析（Cookie、IPアドレスなど）
• Search Console（GSC）による検索パフォーマンスデータの取得
• 外部予約サイトへのリンク経由で予約された場合、そのサイトとのデータ連携（リンク転送、予約完了後の確認など）

4. 利用目的

• お問い合わせ内容への対応
• サービスの改善、分析、サイトの運営管理（GA4に基づくアクセス解析）
• SEO向けの検索状況確認（GSC）
• 予約状況把握および対応促進（外部予約サイトとの連携）
• 法令によって定められる場合の対応

5. 第三者提供について

• 本サービスでは原則として第三者に個人情報を提供しません。
• ただし、以下の場合を除きます：
  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく開示要求がある場合
  • 業務委託先への必要な範囲での提供（例：メール送信や予約連絡用）
  • 外部予約サイトへのリンクに伴う連携情報のみ（宿泊予約に関する情報の受渡し）

6. Cookieおよび外部ツールの利用について

• 当サイトでは、GA4による解析のためにCookieを使用しています。
• Cookieの利用を希望しない場合は、ブラウザの設定で無効化可能です（ただしサイト機能に制限がある場合があります）。
• GSCによって得られる検索パフォーマンス情報は、個人を特定できない統計情報のみ収集します。

7. 安全管理措置

• SSL（https）による通信の暗号化を実施しています。
• GA4/GSCのアクセス権は社内限定とし、不正アクセス対策を講じています。
• 社員や関係者には情報管理の教育を行っています。

8. 開示・訂正・削除について

• ご自身の個人情報について「開示」「訂正」「削除」「利用停止」のご要望がある場合は、下記のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
• ご本人確認を行った上で、合理的な範囲かつ法令に従い対応いたします。

9. 方針変更に関する通知

• 本ポリシーは法令や運営方針の変更により、内容を改定することがあります。